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Memoria 2014 de la Agencia Española de Protección de Datos. Aumentan las reclamaciones un 15% y las sanciones cerca de un 11%

memoria2014-aepdLa Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha publicado su Memoria de Actividades 2014. Entre las cifras más destacadas destacan el incremento del 15% en el número de denuncias presentadas por los ciudadanos y de un 10,92% en el número de sanciones impuestas.

Estas cifras ponen de manifiesto el hecho de que son, cada vez más, los ciudadanos que conocen sus derechos en materia de protección de datos y recurren a la Agencia que vela por su cumplimiento con el fin de que sean respetados. Como dato que demuestra este interés destacamos las cerca de 200.000 consultas que ha atendido este organismo.

En 2014 se presentaron ante la AEPD un total de 12.173 peticiones de denuncias y reclamaciones, frente a las 10.604 peticiones de 2013. Concretamente, 10.074 fueron denuncias, lo que supone un 17% más, y 2.099 reclamaciones, que aumentaron un 5,11%. En los últimos cuatro años el incremento acumulado en el número de reclamaciones ha sido casi del 82%. Un gran número de estas denuncias hacen referencia a los sistemas de videovigilancia, la contratación fraudulenta, inclusión de ficheros de morosidad, recobros de deuda y comunicaciones comerciales.

También han aumentado el número de resoluciones dictadas por la Agencia, en total fueron 11.222 frente a las 10.741 dictadas en 2013, lo que supone un ascenso del 4,48%. Las sanciones se han incrementado cerca de un 11%, aunque ha disminuido la cuantía total de las mismas en un 23,85%. La cifra total fue de 17.330.345 euros. Los sectores en los que ha recaído un mayor número de multas son una vez más: telecomunicaciones, entidades financieras y empresas de suministro y comercialización de agua y energía.

En lo que respecta al apartado de tutela de derechos, se han tramitado frente a la Agencia un total de 1.047 peticiones de cancelación, 599 de acceso a los datos, 136 de oposición a su tratamiento y 86 de rectificación. Unas cifras que responden a la mayor insistencia de los ciudadanos para que sus datos personales se traten conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). La inscripción de ficheros de datos también ha aumentado en un 11%. La cifra total fue de 3,7 millones de ficheros inscritos, el 95,92% de titularidad privada y el 4,07% restante de titularidad pública.

Un párrafo aparte merece el conocido como Derecho al Olvido. Tras la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea el 13 de mayo de 2014, han aumentado las reclamaciones que fueron de 210, 175 de las cuales se presentaron tras dicho dictamen. El 93,6% de las reclamaciones fueron aceptadas por la Audiencia Nacional.

En la Memoria 2014 además de las cifras, la Agencia hace un resumen de las actuaciones llevadas a cabo, entre ellas la publicación de la Guía para una Evaluación de Impacto en la Protección de Datos Personales, “con la que hemos querido contribuir a promover la cultura de la responsabilidad proactiva y de la privacidad desde el diseño”, tal y como destaca José Luis Rodríguez Álvarez, director de la AEPD.

Se incluye un análisis pormenorizado de los retos futuros en materia de protección de datos. Entre los que destacan: el Big Data y el Internet de las Cosas. Para el máximo responsable de este organismo, “esta continua irrupción de nuevas tecnologías y nuevos procesos de tratamientos de datos en un entorno fuertemente interconectado acrecienta los riesgos de que los individuos pierdan el control sobre su información, por lo que resulta imprescindible reforzar los derechos y las garantías para mantener una protección efectiva de la esfera personal”. También podemos ver un amplio resumen de todo lo acontecido a nivel internacional en el sector, con especial hincapié en los avances hacia un nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos.

La Memoria 2014 de la Agencia de Protección de Datos está disponible para su consulta en este enlace.

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