Servicio de Alfabetización y Políticas de Uso de IA
Garantiza el cumplimiento del AI Act y el uso seguro de la Inteligencia Artificial en tu empresa
¿Tu personal sabe cómo usar la IA de forma legal y segura?
El Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act) no solo regula la tecnología, sino también a las personas. La normativa introduce la obligación de alfabetización en IA para garantizar que el personal sea consciente de las oportunidades, pero sobre todo de los riesgos y responsabilidades que implica su uso.
En Legitec, diseñamos el marco de gobernanza interna (políticas y procedimientos) y capacitamos a tu equipo para blindar a tu organización frente a errores humanos, fugas de información y sanciones.
¿Por qué necesitas un Plan de Alfabetización y Políticas Internas?
El uso no regulado de herramientas de IA (como ChatGPT, Gemini, Copilot o sistemas propios) por parte de los empleados es hoy uno de los mayores vectores de riesgo corporativo.
No basta con tener tecnología segura; necesitas un equipo formado.
Nuestro servicio te permite:
- Cumplir la Normativa: Cubrir la exigencia de alfabetización en IA que impone el Reglamento Europeo a los responsables y usuarios de sistemas.
- Evitar el "Shadow AI": Regular qué herramientas pueden usar tus empleados y cómo, evitando el uso de aplicaciones no autorizadas que comprometan datos confidenciales.
- Reducir Errores Humanos: Capacitar a la plantilla para detectar sesgos, alucinaciones de la IA o riesgos de ciberseguridad.
- Estandarizar Procesos: Definir protocolos claros para la adquisición, desarrollo y retirada de sistemas de IA.
Nuestro servicio integral: Gobernanza y Formación en IA
Ofrecemos una solución adaptada a tu tamaño y sector para construir una cultura de IA responsable desde cero:
Diagnóstico y Evaluación Inicial
Evaluamos la madurez digital de tu empresa e identificamos los riesgos ocultos antes de implementar cualquier normativa.
- Analizamos la madurez digital de tu organización.
- Identificamos qué herramientas se están usando (oficialmente o no), los roles implicados y los riesgos operativos actuales.
- Diseñamos un marco a la medida de tu realidad.
Diseño de Políticas de IA Corporativas
Redactamos las reglas del juego. Desarrollamos la Política de Uso Aceptable de IA que define:
- Principios éticos y límites de uso.
- Clasificación de herramientas permitidas y prohibidas.
- Normas de confidencialidad y protección de datos en prompts.
- Directrices de supervisión humana y transparencia.
Procedimientos y Protocolos Operativos
Bajamos la política a la práctica. Creamos guías paso a paso para:
- Evaluar riesgos antes de contratar una nueva IA.
- Gestionar incidentes de seguridad relacionados con algoritmos
- Gestionar incidentes de seguridad relacionados con algoritmos
Formación y Alfabetización (In-Company)
Desplegamos el plan de formación exigido por la ley, adaptado a cada perfil:
- Estrategia, responsabilidad legal y gobernanza
- Desarrollo seguro, sesgos y robustez técnica
- Buenas prácticas, ingeniería de prompts segura y detección de riesgos.
- Supervisión normativa y gestión del sistema.
¿A quién va dirigido este servicio?
La alfabetización es transversal. Este servicio es vital para cualquier organización (pública o privada) que provea, use o quiera desplegar sistemas de IA, especialmente si:
- Estás en proceso de transformación digital
- Quieres mitigar los riesgos del uso indebido de la IA Generativa.
- Necesitas demostrar diligencia debida ante autoridades o clientes.
- Buscas certificaciones como la UNE-ISO/IEC 42001.
Por qué confiar en nosotros
Implantar normas de IA requiere hablar tres idiomas: Legal, Técnico y Ético. Nuestro equipo multidisciplinar (ingenieros informáticos, abogados TIC y auditores) garantiza que tus políticas no sean solo «papel mojado», sino procedimientos aplicables que protegen el negocio sin frenar la innovación
Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre la Certificación IA
Es la capacidad del personal para comprender el funcionamiento, las limitaciones y los riesgos de los sistemas de IA. El Reglamento obliga a que las personas encargadas del funcionamiento y uso de la IA tengan la competencia técnica y ética necesaria para hacerlo de forma segura
Para cumplir con el principio de responsabilidad proactiva y demostrar un uso seguro bajo el AI Act y el RGPD, es imprescindible contar con directrices internas. Sin políticas, la empresa es responsable de los errores o infracciones que cometan sus empleados al usar IA.
Te expones a fugas de propiedad intelectual, violación de la protección de datos y daños reputacionales. Nuestro servicio te ayuda a regular este uso («Shadow AI») estableciendo qué se puede usar y con qué datos.
La alfabetización debe llegar, con diferente profundidad, a todos: desde el directivo que aprueba la inversión, hasta el empleado administrativo que usa la IA para resumir textos, pasando por los desarrolladores que la integran.
Mejora la eficiencia operativa, reduce el miedo a la tecnología, fomenta la innovación segura y genera confianza en tus clientes al ver que tratas sus datos con herramientas avanzadas pero controladas.
Contacta con nosotros. Haremos una evaluación rápida de vuestro uso actual de la IA y os propondremos un plan de políticas y formación ajustado a vuestras necesidades.
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