La Directiva (UE) 2024/2831 establece un marco regulador para mejorar los derechos laborales en el entorno digital, afectando tanto a plataformas como a trabajadores. En esta publicación, se detalla cada uno de los pilares de la normativa y cómo una empresa de protección de datos puede contribuir al cumplimiento.
- Clasificación laboral: aclarando el estatus de los trabajadores
Uno de los problemas más recurrentes en las plataformas digitales es la clasificación laboral de los colaboradores. Muchas empresas los consideran autónomos, pero su relación laboral podría clasificarlos como empleados. La nueva directiva introduce un “criterio de presunción de empleo”, lo que implica que las plataformas deben demostrar que no existe una relación laboral si desean mantenerlos como autónomos.
Esta medida es clave para garantizar que aquellos trabajadores que realmente dependan de las plataformas puedan acceder a derechos como:
- Salario mínimo según la legislación de cada país miembro.
- Vacaciones pagadas y días de descanso.
- Seguridad social, incluyendo cotizaciones para jubilaciones y acceso a seguros médicos.
Implicaciones prácticas:
- Las plataformas deberán revisar sus modelos contractuales para asegurar que cumplan con la normativa y evitar conflictos legales.
- Los trabajadores ganan mayor seguridad jurídica al tener más claridad sobre su estatus laboral.
- Transparencia en los algoritmos: humanizando las decisiones automatizadas
La directiva aborda directamente el uso de algoritmos en la gestión laboral, especialmente en áreas como:
- Asignación de tareas: Algoritmos que distribuyen pedidos o rutas.
- Fijación de ingresos: Decisiones automatizadas que determinan tarifas y comisiones.
- Evaluaciones y sanciones: Algoritmos que califican el desempeño de los trabajadores o deciden despidos.
A partir de esta regulación, las plataformas están obligadas a:
- Explicar cómo funcionan los algoritmos que impactan a los trabajadores.
- Informar sobre los criterios utilizados para asignar tareas o determinar ingresos.
- Permitir el acceso humano a decisiones automatizadas, asegurando supervisión y posibilidad de apelación.
Implicaciones prácticas:
- Las empresas tecnológicas deberán implementar medidas de transparencia para evitar sanciones legales.
- Los trabajadores tendrán derecho a entender y cuestionar las decisiones que afecten su empleo o ingresos.
- Protección frente al uso indebido de datos personales
Otro pilar fundamental de la directiva es la protección de los datos personales de los trabajadores. Muchas plataformas utilizan tecnologías para monitorear el comportamiento de los colaboradores, desde herramientas GPS hasta sistemas de seguimiento del desempeño en tiempo real.
La normativa prohíbe prácticas de vigilancia intrusiva y exige que las plataformas:
- Procesen solo los datos estrictamente necesarios para el desempeño del trabajo.
- Informen claramente a los trabajadores sobre cómo se recopilan, almacenan y utilizan sus datos.
- Garanticen el acceso de los empleados a sus propios datos y la posibilidad de corregir o eliminar información incorrecta.
Implicaciones prácticas:
- Las plataformas deben redefinir sus políticas de privacidad, reduciendo al mínimo el uso de datos sensibles.
- Los trabajadores ganan control sobre sus datos, evitando abusos o uso indebido de información personal.
¿Cómo os puede ayudar Legitec?
Desde Legitec podemos ayudar analizando datos laborales de manera ética para identificar elementos de subordinación laboral, diseñando mecanismos de auditoría basados en evidencia digital como horarios y control de tareas, y garantizando el cumplimiento del RGPD. Además, mediante la realización de auditorías de sistemas de inteligencia artificial para asegurar aplicabilidad, equidad y transparencia, evaluando algoritmos, eliminando sesgos y desarrollando políticas claras sobre el uso de datos. También promueve una gestión ética de datos personales, diseñando protocolos conformes al RGPD, implementando medidas de seguridad para proteger información sensible y capacitando plataformas en prácticas de privacidad responsables.
Estimamos que la Directiva (UE) 2024/2831 es un avance crucial para regular el trabajo en plataformas digitales, equilibrando la relación entre tecnología y derechos laborales. Además de proteger a los trabajadores, insta a las plataformas a operar de manera más ética y transparente.
Os dejamos el enlace a la Directiva al completa: BOE.es – DOUE-L-2024-81667 Directiva (UE) 2024/2831 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2024, relativa a la mejora de las condiciones laborales en el trabajo en plataformas.
